Datenschutzerklärung



1. Allgemein



Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen wie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).



Unsere Kunden sind die wichtigsten Menschen bei 1000 Kreuzfahrten. Deshalb hat die Einhaltung von datenschutzrechtlichen Vorgaben für 1000 Kreuzfahrten die größte Bedeutung. Sie können sich über unser gesamtes Angebot an Kreuzfahrten informieren, ohne dass personenbezogene Daten erhoben oder verarbeitet werden.



Im Falle einer Angebotsanfrage werden die Daten, die im Anfrageformular hinterlassen wurden (Nachname, Telefonnummer), ausschließlich für die Erstellung passender Angebote genutzt. Wenn Sie eine E-Mailadresse eingegeben und sich für unseren Newsletter entschieden haben sollten, wird auch diese gespeichert und für die Zustellung von Newslettern genutzt. Gleiches gilt für Gewinnspielaktionen. In keinem Fall, solange es nicht zu einer Buchung kommt, werden Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergegeben. In jeder Newsletterausgabe bieten wir Ihnen die Möglichkeit sich von der zukünftigen Newsletterzustellung abzumelden. Darüberhinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit jederzeit Ihrer Datennutzung zu widersprechen (auch auf elektronischem Weg per E-Mail an [email protected]).



Im Falle einer Buchung werden Ihre persönlichen Daten (Vor-, Nachname, Anschrift, E-Mailadresse, Telefonnummer) an den jeweiligen Reiseveranstalter weitergeleitet, damit der Reisevertrag zustande kommt.



Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass 1000 Kreuzfahrten Ihre Daten nicht an außenstehende Dritte weitergibt, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht.



2. Informationen über Cookies durch 1000kreuzfahrten.de und Drittanbieter



Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Browser auf dem "hard drive" Ihres Computers gespeichert werden. Diese können von Ihnen jederzeit wieder gelöscht werden, oder von vorneherein über Ihre Browsereinstellungen nicht zugelassen werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Es gibt zwei Arten von Cookies: 1. Session-Cookies werden verwendet, um Ihnen die Navigation auf unserer Webseite zu erleichtern. Ein Session-ID-Cookie läuft ab, wenn Sie Ihren Browser schließen. 2. Permanente Cookies verbleiben für einen längeren Zeitraum auf dem „hard drive“. Die Dauer der Speicherung variiert und kann bis zu 25 Jahre betragen. Permanente Cookies ermöglichen uns, Ihnen basierend auf Ihrem Besuch unserer Webseite Werbung zu präsentieren; siehe hierfür auch Punkt 5 der Datenschutzerklärung. Sie können permanente Cookies löschen, indem Sie die in der "Hilfe"-Datei Ihres Internetbrowser angegebenen Anweisungen befolgen.



1000 Kreuzfahrten gebraucht anonymisierte "Cookies". Dies geschieht ausschließlich, um die Systemstabilität sicherzustellen, zur Webanalyse sowie zur Bereitstellung von Bannerwerbung durch unsere Werbepartner („Remarketing“), nicht jedoch zur Vorbereitung der Verarbeitung personenbezogener Daten.



Wir arbeiten zudem mit verschiedenen Serviceanbietern (siehe auch Punkt 5 dieser Erklärung) zusammen, die uns helfen, im Internet für Sie relevante Werbeanzeigen einzublenden. Diese Serviceanbieter können über unsere Services ebenfalls Cookies auf Ihrem Gerät hinterlegen (Drittanbieter-Cookies). Sie können diese Drittanbieter-Cookies löschen, indem Sie die in der "Hilfe"-Datei Ihres Internetbrowsers angegebenen Anweisungen zur Löschung von Cookies befolgen.



Auch ohne Cookies können Sie unsere Website benutzen, möglicherweise sind die Funktionalitäten jedoch teilweise eingeschränkt. Z.B. können sich Ladezeiten verlängern und sogenannte Popunder können doppelt auftauchen. Deshalb empfehlen wir, den Einsatz der Cookies in Ihrem Browser nicht außer Kraft zu setzen. Sollten Sie dennoch keine Cookies auf Ihrem Rechner wünschen, müssen Sie Ihre Browsereinstellung entsprechend ändern.



3. Webanalysedienste



Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) Browser-Plugin herunterladen und installieren.



Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.



Des Weiteren verwendet diese Webseite Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sogenannte "Cookies" (siehe Punkt 2 dieser Erklärung). Die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) werden an unseren Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Diese Website nutzt Piwik parallel zu Google Analytics, um das minutengenaue Zählen von Besucherzugriffen zur Messung der Effektivität von TV-Werbung nutzen zu können. Nutzer können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.



Für die Erreichbarkeits- und Leistungsüberwachung unserer Server nutzt diese Webseite den Webanalysedienst "New Relic" des Anbieters New Relic Inc. Es erfolgt eine Messung der technischen Leistungsdaten (bspw. Antwort- und Ladezeiten) auf Seitenebene, die zur Verbesserung unserer Serverleistung analysiert werden. Hierbei werden keine Session- oder personenbezogenen Daten erhoben. Weitere Details und Informationen zu den spezifischen Datenschutzbestimmungen von New Relic finden Sie unter https://newrelic.com/privacy.



4. Verwendung von Social Plugins



Unsere Internetpräsenz nutzt sogenannte Social Plugins der folgenden sozialen Netzwerke:



* facebook.com, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook")
* plus.google.com, Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA ("Google")



Die jeweiligen Plugins sind mit einem Facebook- oder Google-Logo gekennzeichnet.



Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die einen solchen Button enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook oder Google auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook oder Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook oder Google mit Hilfe dieses Plugins erhebt.



Sind Sie zu diesem Zeitpunkt bei einem oder allen aufgeführten sozialen Netzwerken eingeloggt, kann der jeweilige Anbieter den Besuch Ihrem jeweiligen Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button für Facebook oder "+1" Button für Google betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an das jeweilige soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert.



Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook oder Goolge sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Plugin-Anbieters auf den folgenden Seiten:



* Facebook: facebook.com/policy.php
* Google: google.com/intl/de/+/policy/+1button.html



5. SEM Tools und Retargeting



Diese Website benutzt das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" von "Google Inc.". Im Rahmen von "Google AdWords" nutzt diese Webseite das sogenannte "Conversion-Tracking". Ein Cookie für Conversion-Tracking wird für eine Dauer von 30 Tagen gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Auf diese Weise erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt und/oder eine Bestellung auf unserer Webseite getätigt haben. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter den jeweiligen Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Diese Nutzer werden nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.



Zudem nutzt diese Website das Google-Programm Google Remarketing für interessenbezogene Werbung. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Webseiten im Internet und verwenden für die Aussteuerung der Werbung Cookies, die hierfür gespeichert werden. Das bedeutet, dass die Werbung auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf einer Webseite geschaltet werden kann. Nutzer, die nicht am Remarketing teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Remarketing-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Weitere Informationen über die Google Datenschutzbestimmungen finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.



Schließlich nutzt diese Webseite Criteo (Criteo SA) als Dienstleister für Retargeting-Werbung. Ähnlich wie bei dem "Google Remarketing" werden hierbei, zum Zweck der zielgerichteten Aussteuerung von Werbeanzeigen, Cookies auf dem Rechner des Besuchers unserer Webseite gespeichert, die Criteo Informationen über die besuchten Seiten auf 1000kreuzfahrten.de übermitteln. Weitere Informationen über die Criteo Datenschutzbestimmungen finden Sie unter http://www.criteo.com/de/user-choices. Auf derselben Seite findet sich außerdem eine Opt-out-Möglichkeit.



6. Facebook Remarketing / Retargeting


Auf unseren Seiten sind Remarketing-Tags des Betreibers des sozialen Netzwerks Facebook, der Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Benutzerkonto, sofern vorhanden, zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wir weisen darauf hin, dass auch wir als Anbieter der Seiten aufgrund der Informationspolitik der Facebook, Inc. nicht abschließend wissen und mitteilen können, welche Daten Facebook dabei erhebt, wohin und an welche Stellen diese Daten übermittelt werden, wo sie ggf. auch außerhalb der EU oder des EWR gespeichert werden und in welcher Weise sie genutzt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/ . Falls Sie keine Datenerfassung über Facebook Custom Audiences wünschen, können Sie diesen Dienst hier deaktivieren.

7. AB-Tests



Zur Durchführung und Auswertung von AB-Tests verwendet diese Webseite das Produkt Optimizely von Optimizely Inc. Mit Hilfe von Optimizely-Code, der auf dieser Webseite eingebunden ist, können verschiedene Varianten von Formularen und andern Website-Elementen ausgespielt werden. Um die Ergebnisse dieser Tests erkennen zu können, werden Informationen über das Nutzerverhalten auf unserer Seite in einem Cookie auf dem Rechner des Besuchers gespeichert. Optimizely ist Mitglied des sogenannten Safe Harbor Abkommens, einer besonderen Datenschutz-Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten. Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Optimizely-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Mehr zu den Datenschutzbestimmungen finden Sie unter https://www.optimizely.com/privacy.



8. Newsletter



Zur Verwaltung unserer Mailing-Empfänger und zum Versand unseres Newsletters sowie zur Analyse der Öffnungs- und Klickraten unserer Newsletter verwenden wir den E-Mail-Service "MailChimp". MailChimp ist ein Angebot der The Rocket Science Group, LLC. Dieses Unternehmen ist Mitglied des sogenannten Safe Harbor Abkommens, einer besonderen Datenschutz-Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten. Weitere Informationen zur Datenschutzbestimmung von MailChimp finden sich unter http://mailchimp.com/legal/privacy/.



9. Auskunftsrecht



Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten. Wenn Sie Fragen haben, Ihre Daten sperren lassen wollen oder Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, schicken Sie uns gern eine E-Mail an service(AT)1000kreuzfahrten(DOT)de.



Bildnachweis: Alle Bilder der Reederei Hapag Lloyd Kreuzfahrten GmbH sowie der Hurtigruten GmbH sind Eigentum der jeweiligen Reederei und unterliegen dem Copyright. Dieses gilt auch für alle anderen Reedereien sowie für Videomaterial.